客户信息服务专业（三二连读）是一种职业教育模式，通过三年中等职业教育和两年高等职业教育的连续学习，培养具备客户服务管理、信息处理和沟通协调能力的专业技术人才。课程内容通常包括客户关系管理、商务沟通技巧、信息管理基础、呼叫中心运营等，强调实践操作与理论教学相结合。
通过模拟客户服务场景、信息处理实训等方式，提升学生的专业技能和实务操作能力。毕业生适合在呼叫中心、客户服务部门、信息服务企业等领域从事客户咨询、信息管理、服务协调等工作，满足现代服务业对专业客户服务人才的需求。